Правила возврата

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

ВЫ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА, ОФОРМЛЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ, КАК ДО ЕГО ОПЛАТЫ, ТАК И ПОСЛЕ.

ВНИМАНИЕ! При получении товара в отделении Почты России или пункте выдачи транспортной компании, либо от курьера, до подписания каких либо бланков, вскройте упаковку и проверьте целостность и комплектность заказа. Если товар имеет признаки явного повреждения, которые влияют на его функциональные качества, либо обнаружена некомплектность заказа, необходимо до получения заказа составить претензию в 2-х экземплярах (один экземпляр храните у себя до получения компенсации в виде денег или товара), и если есть техническая возможность, произвести фото или видеофиксацию содержимого заказа. Только при наличии официально оформленной претензии, вы сможете получить возврат денежных средств, либо товар.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней ("Закон о защите прав потребителей", ст 26.1).
Внимание: Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. ( пример: изготовление краски).

СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ВОЗВРАТА

САМОСТОЯТЕЛЬНО:
г.Москва, Ярославское шоссе, влад.3 корп.3 строение 7
Возврат денежных средств: наличные / перевод на банковскую карту / перевод на банковский счет (в зависимости от способа оплаты и возврата заказа).

ПОЧТОЙ:
г. Москва, Ярославское шоссе, влад.3 корп.3 строение 7
Возврат денежных средств: перевод на банковский счет.

КУРЬЕРОМ (ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ МОСКВЫ):
Вы можете вызвать курьера нашей компании для оформления возврата. Для этого необходимо позвонить нам то телефону и согласовать время и место передачи товара с менеджером.Стоимость курьерской услуги при возврате товара составляет 300 руб.
Возврат денежных средств: перевод на банковскую карту / перевод на банковский счет (в зависимости от способа оплаты и возврата заказа).

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Пост. Правительства РФ от 27.09.2007 N 612

ПОКУПАТЕЛЬ, КОТОРОМУ ПРОДАН ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ЕСЛИ ЭТО НЕ БЫЛО ОГОВОРЕНО ПРОДАВЦОМ, ВПРАВЕ ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ ПОТРЕБОВАТЬ:

Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
Соразмерного уменьшения покупной цены;
Замены на товар аналогичной модели с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками. Если на товар установлен гарантийный срок, указанные выше требования предъявляются в течение гарантийного срока.

ДЛЯ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР СУММЫ НЕОБХОДИМО:

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Безналичный возврат денежный средств будет произведен в течение 10 дней с момента

написать заявление в произвольной форме;
предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
передать нам товар по адресу: Москва, Ярославское ш. влад.3 корп.3 стр.7

ОБМЕН ТОВАРА

Обмен товара оформляется как самостоятельная покупка и возврат уже приобретенного товара.